Aprenda a protegerse contra el fraude.

Hay una gran variedad de estafas pero todas comparten el mismo objetivo: tomar lo que es tuyo. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tenga los recursos y la información que necesita para mantenerse alerta y combatir el fraude y los estafadores. Consulte estos consejos y recursos para obtener más información sobre algunas de las estafas más comunes y qué puede hacer para mantenerse seguro.

Cuatro tipos comunes de estafas:

  • Estafas por sobrepago: los estafadores te "sobrepagarán" enviándote un cheque. A continuación, te pedirán que les devuelvas la diferencia; sin embargo, el cheque que te han enviado es falso, lo que te hace responsable de la pérdida.

  • Phishing: recibes un correo electrónico o una llamada telefónica en la que te piden que verifiques la información de tu cuenta. Ten en cuenta que Hughes nunca enviará este tipo de correos electrónicos ni llamará para pedirte que verifiques tu información.

  • Retiros automáticos: los estafadores suelen llamar para pedir donaciones para obras benéficas o alegar que has ganado un concurso con el fin de recopilar información bancaria y configurar retiros automáticos de tu cuenta.

  • Fraude con cheques no solicitados: los consumidores reciben un cheque por unos pocos dólares, pero al cobrarlo o depositarlo, sin saberlo, te inscribes en un producto o servicio que te acabará costando más de lo que has recibido.

Se debe aconsejar a los miembros que:

  • Eviten hacer clic en enlaces no solicitados, aunque parezcan legítimos.
  • Nunca envíes datos financieros personales a nadie a través de mensajes de texto o haciendo clic en un hipervínculo enviado por mensaje de texto.
  • Nunca facilites los datos de acceso a tu cuenta financiera a nadie por teléfono. Llama o acude a tu entidad financiera para verificar cualquier solicitud inusual.
  • Si recibes un mensaje directo de una conexión de redes sociales relacionado con dinero, no respondas ni hagas clic en ningún hipervínculo. En su lugar, ponte en contacto con la persona fuera de línea y verifica si el mensaje directo es auténtico.
  • Ten cuidado cuando las aplicaciones soliciten permisos amplios, especialmente después de la instalación.
  • Habilita la autenticación multifactorial para añadir una capa de protección.
  • Descarga solo aplicaciones financieras de fuentes oficiales, como Apple App Store o Google Play.
  • Informa inmediatamente a tu institución financiera de cualquier actividad sospechosa.

Preguntas frecuentes

Para inscribirse en eStatements, inicie sesión en Hughes en su computadora y haga clic en el enlace de eStatements. Una vez inscrito, ya no recibirá estados de cuenta impresos por correo.
Encuentre el formulario de Fraude apropiado y siga las instrucciones.

Enlaces a otros recursos útiles

Lea los consejos de la FTC sobre cómo evitar y denunciar estafas.

Obtenga su informe crediticio gratuito visitando AnnualCreditReport.com.

Mire nuestro seminario web grabado sobre robo de identidad y fraude y conozca las formas de evitar que los ladrones accedan a sus datos.

Regístrese en eStatements y Bill Pay para evitar tener más documentos en papel. and Bill Pay to avoid having more paper documents.