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Aquí se encuentran algunas preguntas frecuentes. Si no encuentras la tuya, utiliza la barra de búsqueda de arriba.
El número de ruta de Hughes es 322174944
Visite nuestra página para revisar el estado de su solicitud, subir documentos, o para mandar preguntas o comentarios.
Necesitará la siguiente información para completar una solicitud en línea o en una sucursal:
Número de seguro social
Una forma válida de identificación (licencia de conducir/identificación de EE. UU. o pasaporte de EE. UU. con firma)
Dirección anterior si en la dirección actual hace menos de dos años
Información conjunta del solicitante/coprestatario (si corresponde)
Si solicita membresía: Información para financiar su nueva cuenta (número de miembro actual de HFCU, número de cuenta y ruta de otra institución financiera, o una tarjeta de crédito/débito)
Si solicita un préstamo: información del empleador anterior (si tiene menos de dos años en el empleador actual), prueba de ingresos e información de la garantía (solicitudes de préstamos garantizados únicamente).
Hughes Federal Credit Union PO Box 11900 Tucson, AZ 85734
El horario comercial varía según la ubicación. Consulte el Buscador de ubicaciones para ver los horarios de una sucursal de Hughes en particular.
El Centro de contacto está disponible para atender su llamada de 9 a. m. a 5 p. m. (lunes a jueves) / 9 a. m. a 6 p. m. (viernes) al 520-794-8341.
Hughes ofrece una variedad de formas para hacer su pago de auto. Visite la página Realiza un Pago de Préstamo para más detalles.
Si. El servicio de notario publico es disponible a miembros de Hughes sin costo adicional. Visite cualquier sucursal de Hughes durante el horario de trabajo.
Para cambiar el PIN de su tarjeta de débito de Hughes, lleve su tarjeta a cualquier sucursal de Hughes durante el horario comercial y hable con la recepcionista.
Utilice nuestro Buscador de ubicaciones para buscar una sucursal compartida de CO-OP o un cajero automático sin recargo cerca de usted.
Los miembros de Hughes con una cuenta Checking PLUS tienen acceso a Benefits Plus, que ofrece boletos con descuento para parques temáticos y atracciones.
La opción más fácil es hacer que todos los propietarios de membresías actuales vayan juntos a una sucursal para completar la documentación necesaria. Un representante de servicios para miembros lo guiará a través del proceso.
Si no todos están disponibles para visitar una sucursal:
El propietario conjunto debe completar un formulario de Descargo de responsabilidad para quitar propietario conjunto y entregárselo al miembro principal. Esto debe ser notariado si no está firmado en una sucursal.
El miembro principal debe completar un nuevo formulario de Solicitud de membresía con todos los propietarios conjuntos restantes. Esto también debe ser notariado si no está firmado en una sucursal.
El miembro principal deberá enviar ambos formularios junto con una identificación válida emitida por el gobierno al Departamento de Servicios para Miembros para su procesamiento.
Puede acercarse a cualquiera de nuestras sucursales o llamar y solicitar que le enviemos los formularios.
NOTA: Si el copropietario es coprestatario de un préstamo pendiente, es posible que no podamos eliminarlo de la membresía.
En la aplicación móvil de Hughes o en la banca en línea, haga clic en Transferencias > Transferencias externas.
Deposite un cheque de su otra institución financiera a su cuenta de Hughes. Se pueden aplicar retenciones de cheques.
Envíe por correo un pago de factura de su otra institución financiera a Hughes.
Envíe una transferencia ACH desde su otra institución financiera a Hughes.
Inicie una transferencia bancaria desde su otra institución financiera a Hughes.
Haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña. Se le solicitará autenticarse mediante mensaje de texto o llamada telefónica para confirmar su identidad. A continuación, podrá restablecer su contraseña.
Por su seguridad, se requiere una contraseña compleja. Las contraseñas deben tener entre 12 y 32 caracteres de longitud y deben incluir todos los elementos siguientes: una letra minúscula (a-z), una letra mayúscula (A-Z), un dígito (0-9) y un carácter especial (~!@#$%^&*()[]{}<>_+-=/|\.,:;`'"?).
Para configurar el depósito directo en su trabajo, comuníquese con el departamento de nómina de su empleador y proporcione la siguiente información:
Hughes Federal Credit Union
PO Box 11900
Tucson AZ 85734
Número de ruta: 322174944
Su número de miembro y si el depósito se destinará a su cuenta corriente o cuenta principal de ahorros. Si el depósito va a sus ahorros diarios, incluya -08 después de su número de miembro.
Los beneficiarios del Seguro Social pueden llamar a la Administración del Seguro Social al 800-772-1213 o ir a ssa.gov para que los fondos se depositen directamente en su cuenta de Hughes.
Para ver una copia de su cheque cancelado, inicie sesión en Hughes y busque en Cuentas > Actividad de la cuenta. Esta función solo está disponible en la Banca en Línea, no en la aplicación móvil.
Puede visitar una de nuestras sucursales o llamar a la cooperativa de crédito al 520-794-8341 para hacer un pedido de la(s) copia(s) del cheque. Dependiendo de la cantidad de investigación necesaria para completar su solicitud, es posible que se le cobren tarifas, generalmente $ 3.00 por cheque y las tarifas de investigación son de $ 15.00 por hora.
Visite una de nuestras sucursales y muestre una identificación válida emitida por el gobierno.
Solicite la información llamando a nuestro Centro de contacto para miembros al 520-794-8341. Debe proporcionar su nombre, contraseña de acceso telefónico y responder preguntas de identificación adicionales antes de que nuestros empleados le proporcionen esta información.
Busque una copia de su estado de cuenta de la Cooperativa de Crédito. Su número de miembro está en el estado de cuenta.
Sí. Inicie sesión en la Banca en línea, haga clic en Cuentas > Declaraciones y documentos > Formularios fiscales y seleccione su estado de cuenta actual. En el menú desplegable en la parte superior, seleccione el formulario de impuestos.
Si no recibió sus formularios de impuestos, podría ser por una de las siguientes razones:
No tenemos registrada su dirección postal correcta.
No ganó más de $10 en ingresos por dividendos/intereses durante el año.
No pagó más de $600 en intereses sobre un préstamo hipotecario o con garantía hipotecaria.
Si ninguna de estas tres razones se aplica a su membresía, llame al 520-794-8341 para enviar una solicitud de un formulario de impuestos duplicado. Tenga a mano su número de miembro y la contraseña de acceso telefónico cuando llame.
Si escribe un cheque, usa su tarjeta de débito o tiene un sobregiro electrónico (ACH) en su cuenta, la Protección contra sobregiros transferirá automáticamente dinero de su Ahorro principal a su Cuenta corriente PLUS o Cuenta corriente. Este servicio es de uso gratuito.
Si no tiene suficiente dinero para cubrir su transacción con cualquiera de sus cuentas de protección contra sobregiros, es cuando entra en vigencia el privilegio de sobregiro, disponible para cuentas de cheques PLUS y cuentas de cheques. Eso significa que Hughes pagará el artículo por usted, ahorrándole la vergüenza y la inconveniencia de recibir un cheque sin fondos, perder el pago de su préstamo o no poder pagar su comida. Hay un cargo de $30 por cada transacción pagada con Overdraft Privilege.
El privilegio de sobregiro cubre cheques y transacciones de retiro electrónico (ACH). También puede optar por extender su privilegio de sobregiro para cubrir transacciones únicas con tarjeta de débito y cajero automático visitando una sucursal cercana o llamándonos al 520-794-8341.
NOTA: Las cuentas de cheques PLUS vienen con un privilegio de sobregiro de hasta $750 y las cuentas de cheques vienen con hasta $600 (incluidos los cargos). El pago por parte de Hughes es una cortesía discrecional y no un derecho del titular de la cuenta ni una obligación de Hughes. Se aplican algunas restricciones.
